PROFILE 候補者プロフィール

候補者ID
6661
誕生年
1985年
性別
男性
学生の出身エリア
南アジア
大学のタイプ
海外 公立大学
卒業年度
2006年1月
学位
学士
特徴
実務経験10年 バイリンガルITブリッジエンジニア

アクティブ・コネクター
推薦の理由
RECOMMENDATION

【特筆すべき経験】
(1)現在、人事アウトソーシング会社で常勤の地位にあり、以下のプロジェクトに割り当てられている。
・現在、上級技術サポートエンジニア。顧客とのやり取り、ブリッジエンジニアリングの役割などについて取り組む。
・10ヶ月間、バイリンガルネットワークセキュリティエンジニア。大手通信企業のネットワークを監視し、セキュリティ問題をチェック。そしてそれらをデバッグし、問題調査を行う。
(2)3年間、母国のIT製品およびソフトウェア会社でフルタイム勤務。日本語のテクニカルサポートエンジニアを担当。現地での日本の顧客を日本語でサポート。具体的には、MobiControlアプリケーションのビジネス展望のためのビジネス分析を担当し、エンドツーエンドのアプリケーションプリセールス、ポストセールスサポートを顧客に提供。具体的な役割の多くは、技術者と顧客の橋渡しを伴う。
(3)2年2ヶ月間、IT会社にて技術サポートエンジニアとしてフルタイム勤務。ITヘルプデスクエンジニアとしてアメリカのIT会社に配属。その他にも翻訳、ソフトウェアテストにも携わる。

(4)1年間、IT会社で日本のテクニカルサポートエンジニアとしてフルタイムで勤務。サーバーのサポートを担当。また、技術文書の翻訳、WindowsおよびUNIXの運用サーバーに対する技術サポートも行う。
(5)5ヶ月間、フルタイムでコーポレートエグゼクティブとして勤務。日本語のローカライズのためのソフトウェアテスト(Eメールおよび文書の翻訳社内会議等での解釈など)を担当。
(6)母国の大学で商学士号を取得。
【スキル】
・CCNA(2018)CSCO ID:CSCO13280743
・CRMツールSalesForce、Remedy、HPSM
・アプリケーションのサポート
・ソフトウェアのインストール、インターネット、ハードウェアの組み立て
・Msオフィス、C、Javaスクリプト、VBスクリプト
・AD(Active Directory)、Exchange、Outlook(Cisco WebExおよびAdobe)、Avenal ConnectおよびCisco any connect、EMMおよびGood link(Aneroid&I phone)、Blackberry、RSA、Citrix、VPN(Virtual Private Network)の使用経験PPT(商品転記ツール)、EPE(エンドポイント暗号化)
【日本語】
現在の仕事では日本語での対応が4割、英語での対応が6割ほどとなっており、メール、電話における日本語の使用が可能。JLPTは最後の取得がN3となっているが、その後は受験自体をしていない。実務を通じて習得をしてきており、面接も日本語での実施が可能。

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